As marcas precisam ter um DNA próprio, isto é: ter personalidade. As pessoas só entenderão esta personalidade, ou melhor, só terão interesse em conhecer a marca se conseguir despertar atenção do indivíduo. Como fazer isso? Sendo interativa. Aproximando-se de forma sutil do seu público e fazer parte da vida dele, ou pelo menos, ele saber quem é você. E gostar de você. Não, não é fácil. Comunicar por comunicar qualquer empresa ou marca faz. Para dar certo precisa mais que comunicar. É preciso informar o conteúdo necessário para que saibam quem você é, e ainda, precisa entender o que fará despertar o interesse do seu público. Cada marca tem uma personalidade e seu público de interesse diferente, por isso, a forma de interagir varia, e muito.
É necessário então conhecer o seu público, entender o seu comportamento e o que fará a diferença nesse relacionamento. Tudo começa com uma paquera, onde na maioria das vezes só uma das partes está apaixonado, e por isso, precisa dar motivos para o outro também ficar, e assim poder rolar o “primeiro beijo”. Mostrar-se ser envolvente e diferente das outras, para então firmar um relacionamento estável, buscando se possível a lealdade. O relacionamento precisa existir de forma linear, mantendo a marca constantemente junto com seu enamorado, para isso apropria-se da comunicação integrada com o auxílio de ferramentas on e off-line.
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